预定房间住旅馆提早预定,这也是一个国际惯例,能够在出国前,请常驻人员代订,可通过有关国家驻华组织代理;在国外旅行时,下一站的旅馆一定要预定。这样到时会有人组织,不至于产生住宿困难。
服务项目旅馆接待处(或服务台,设在大厅内),担任处理住、退房,取、退钥匙,问讯,留言,保管钥匙、物品,接纳洗物,转移行李,叫出租车等服务事务。各楼层有服务间,担任打扫卫生、收拾房间。
洗衣项目在许多旅馆里都有。你在填写洗衣单时,要注意写清旅馆、名字、房号以及送洗日期(date sent)、送还日期(return)、一般件(normal laundry)、快件(express service),并注明件数,避免送错。送洗衣服时要澄清送还时刻,别误了行程。洗衣费不在房租内。
暂离房间时,要带着好文件和贵重物品、现金,有些物品可存在房中保险盒里。旅馆概不担任旅客个人用品。
在旅馆中用餐,应先澄清早餐是否算在房租内。用餐后可在账单上签字,写明房间号,退房时一致付款。住宿完结账时,如用支票付出,须提早告诉收款处,如付现款,要问清外币品种。冰箱里的饮料、酒类和小吃,不算在房租内,消费后请在结账时付清。