酒店成绩进步是个很大的论题，涉及到的内容也许多，今日咱们仅从“进步认知、面临环境、思路至上、体系办法、东西有用”五个方面谈谈自己的体会与认知。

  酒店成绩进步是整个工作都面临的难题，原因咱们都很清楚。面临这样的难题，咱们以一个什么的视角与高度看待这样的一个问题，决议了问题处理的程度。

  咱们首先要清楚酒店成绩进步不是一朝一夕的工作，需求酒店继续不断的履行既定的进步办法，这是一个“量的堆集”的进程，个人觉得但凡一蹴即至的做法，一般都不会持久。

  其次，要处理“人”的积极性的问题，怎么这样的一个问题不处理，再好的办法与套路，履行起来也有误差，成果便是“得不偿失”。

  面临商场之间的竞赛剧烈，客源分流，营销本钱不断上涨的运营压力，只能从二个方面考虑破解办法。

  榜首个方面，开源。进步出租率，做好收益办理，如果在这个点上做欠好或许做不到位，就需求在第二个方面下功夫。

  第二个方面，节省。在不影响出租率的情况下下降OTA的占比，这个最直接，可是也最难取舍。除此之外，在其他无效的营销本钱方面和酒店本钱操控上下功夫。需求阐明的是，节省的效果会有，可是不能彻底处理酒店的难题。

  榜首酒店气氛凝集人心，正能量，根本是酒店的文明不是虚的，而是实的，酒店文明不是“墙画”，而是贯穿酒店运营的一直。这样的文明会起到“引导与引领”的效果。

  第二酒店契合人道的激励机制。合理的激励机制会起到推进职工积极工作的效果。

  第三协助职工做好工作方针，诚心的协助职工搞定开展的方针与前进途径问题，一旦职工认可，职工的积极性就会进步。

  智能化的东西替代经历与人工。现在市道上有许多东西能够学习，CRM（客户关系办理）,CVM（客户价值办理）,HPM（酒店精准营销办理）等都可当作挑选的目标。在挑选东西的时分，主要看两个方面，一个是服务都包含啥？能否协助你把人的问题处理一部分吗？二是能协助你处理哪一些问题？在功能上不见得是大而全，而是能把你的痛点处理一两个就能够了。要害自己想清楚你想要啥？