本年春运，湖北机场集团估计，春运期间银河机场起降航班架次总量1.81万架次，旅客吞吐总量估计217万人次，日均起降航班454架次，日均客流量5.44万人次。

  据分析，武汉银河机场“春运”高峰期为节前的1月28日至30日，节后的2月5日至7日。国内抢手航点主要以昆明、上海、广州、海口、成都、重庆、北京、三亚、深圳、厦门等城市为主。本年春运，银河机场发布了多个服务产品。

  1月1日起，武汉银河机场正式注册“易安检”服务，在A、B安检区各设有一条“易安检”通道。旅客能够终究靠国家政务服务渠道或支付宝小程序中“民航公安服务”进行“易安检”实名注册认证，也能够在机场现场扫码注册，供应了一种安全、快捷性更高的新式安检形式，旅客通行功率能大大的提高30%。

  本年1月1日武汉银河机场首先启用“中国民航中转旅客服务渠道”，旅客可通过该渠道预定中转“5免3优享”等中转服务产品。一起，机场扩展中转隔夜住宿酒店供应规模，在原有机场规模仅1家酒店的基础上扩展至机场站、武汉站、汉口站、武昌站周围10家酒店，旅客可根据中转后段行程挑选就近的酒店入住，极大当地便了旅客出行组织。

  为了便当旅客寻觅丢失的物品，银河机场春运首日还启动了“助它回家——旅客丢失物品寻主”专项举动，现场向旅客展现丢失物品分类，发布旅客丢失物品认领方法，介绍收取流程等。“咱们方案扩展失物认领的查询渠道，预备接入‘安全武汉’和‘武汉治安’大众号，添加托付代寄收取方法，更便当旅客查找和收取失物。”王丽华说。

  现在银河机场总客服——“96577一号通”服务热线也正式投用，热线实施“自助+人工”的运转形式，旅客只需拨打一个号码，就能完结一切的咨询服务。机场还逐渐加强了对残疾人、老年人、无陪儿童等特别旅客的关爱，完善特别旅客通道、母婴室、医疗服务点等专项服务。

  旅客能重视“武汉银河国际机场”微信大众号，挑选“我的行程”中的“中转服务”，挑选“免费住宿”，可挑选银河机场区域和武汉三大火车站的酒店免费住宿，一共有10家酒店可挑选。

  维也纳酒店（武汉银河机场盘龙城巨龙大路店），地址黄陂区盘龙城经济开发区巨龙大路55号。

  雅斯特酒店（武汉盘龙城银河机场店），地址武汉市黄陂区盘龙城巨龙大路55号。